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[便民信息] 把员工放在心上 增强员工归属感

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  • TA的每日心情
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    发表于 2015-3-26 12:58:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
     一、把员工放在心上,拓展培训增强员工归属感对企业的重要意义 
      员工归属感是企业凝聚员工、稳定员工的核心。增强员工归属感是把员工放在心上的具体措施之一。稳定的员工群和凝聚力是企业不可多得的财富,增强员工归属感,企业势在必行!
      1、把员工放在心上,增强员工归属感是企业核心竞争力的需要。员工是企业最宝贵的资源。有归属感的员工能以企业为家,具有主人翁意识,能把自己融入到企业的整体中去,与企业同呼吸共命运,能大度平静地工作和接受工作中的各种挑战,乐观豁达,能正确对待自己、他人和社会,正确对待困难、挫折和荣誉,具有自尊自信、积极向上的良好心态,尽全力完成组织交给的任务。 
      2、把员工放在心上,增强员工归属感是企业稳定的需要。当前行业改革措施不断,利益冲突在所难免;员工受外界各种思想观念的影响,攀比、狭隘、自卑等问题极有可能影响员工归属感。如果这些问题不解决好,就会成为企业的不安定因素,影响企业的稳定。 
      3、把员工放在心上,增强员工归属感是企业发展的内在需要。企业需要员工的“归属”来积聚向心力。如果员工有归属感,就能激发员工的创新意识,就能有效地激励员工个人的发展,为促进企业发展贡献力量。企业的成功从某种程度上说,根源于员工有归属感。 
      二、影响员工归属感的因素 
      影响员工归属感的因素既有主观因素、也有客观因素。主要有以下七个方面的因素: 
      1、有效的沟通因素。员工与领导所站的角度差异,其学历、经历等不尽相同,在沟通的内容、形式等存在或多或少的障碍,通过企业内部的有效沟通来实现员工与领导之间心与心的交流,促进员工彼此之间思维的碰撞、感情的升华,避免一切不必要的误会,释放心理上的不满情绪,员工心理上就能得到满足,就能体会到被尊重、被信任的感觉,从而增强员工的归属感。 
      2、公平因素。员工公平感的强弱直接影响员工的工作努力程度、对企业的认同度及满意度,从而延伸到影响员工的绩效以及归属感的形成。公平性强调公正、公开,强调从企业的核心价值观出发,在遵循基本的行为准则的前提下对员工行为作出相应的评价。公平性文化满足员工的不仅仅是分配上的公平感,还包括程序公平感和互动公平感。分配上的公平感可提升员工晋升和报酬满意度,程序公平感带给员工的是产生对组织的认同和对组织的信任,互动公平感使员工对管理者产生信任感以及采取合作的行为态度,三者互相协调共同提高员工的公平感。公平性越强,归属感也就越易形成。 
      3、创新因素。创新在于将全体员工凝聚在企业的创新理念中,调动企业内、外部一切有利于创新的因素,在创新过程中产生强烈的认同感,在满足企业创新需要的同时,也满足员工在创新成功后带来的成就感。更重要的是,在创新失败后,领导应鼓励员工继续保持和发扬积极创新的思维理念,为企业今后的创新做准备。员工在这种鼓励创新性的文化中,升华对企业归属的情感。 
      4、领导示范因素。领导风格各有不同,他们往往把自己的个性、气质、偏好等性格因素以及素质、修养等人格因素融入到企业。领导的示范性行为时时刻刻影响着员工,也作用于员工的工作态度、信念和价值观。 
      5、规范的习俗、礼仪因素。习俗和礼仪是企业的价值观的表现形式,塑造着企业的自我形象,员工在习俗礼仪文化的氛围中受到熏陶和感染,自觉地调整不符合习俗礼仪的行为,激发工作的使命感和成就感,实现“人企合一”。企业习俗是员工自觉遵守的道德规范和准则,具有“软约束”作用,它是一种无形的精神力量,规范员工的一言一行。约定俗成的习俗让员工无不感受到企业对员工的关心,大大地强化员工与企业之间的“家庭”情感,员工的归属感不禁油然而生。 
      6、良好的企业形象因素。良好的企业形象是企业巨大的“无形财富”,它可以赢得公众的信任,引导消费者购买企业产品,能够对优秀人才产生巨大的吸引力,更有利于建设优秀的企业文化,形成良好的道德风尚。企业应该注重把员工的理想、信念、利益、价值、需求与企业的整体目标进行整合,产生共同的行为取向和价值观念,树立良好的企业形象,实现员工自身价值,增强员工对企业的认同感、荣誉感,进一步深化员工的归属感。 
      7、和谐的人际关系因素。创造一个内部和谐的人际关系,就是要形成一个宽松、祥和、健康、文明的人际环境。领导与员工之间互相尊重、坦诚相待,员工与员工之间感情融洽、配合默契,企业上下建立起人际沟通的良性循环,彼此理解、信任,产生“企业员工亲如一家”的感受,真正实现员工归属的需求,同舟共济地完成企业目标。 
      三、把员工放在心上,增强员工归属感的有效途径 
      员工归属感的形成是一个长期的、复杂的、动态的过程,需要持之以恒的坚持。 
      1、充分发挥领导的示范因素作用。以领导的示范表率作用影响凝聚员工,形成以领导为核心的向心力、吸引力、凝聚力和归属感。领导者可从人格魅力、感召力、智力刺激以及个别化关怀四个方面满足员工高层次的需求,并利用个人的魅力激励、唤醒和鼓舞下属完成工作目标,使员工产生归属感。 
      2、加强员工的共同价值观教育。价值共识是指导员工行为、构建心理和谐、保持良好精神状态、增强归属感的首要准则。当前行业的核心共同价值观就是“两个至上”。增强员工归属感,就是要大力加强共同价值观的教育,使广大干部员工牢固树立国家利益至上、消费者利益至上的观念。不仅要培养员工的工作责任心,还要鼓励员工之间互相帮助、团结友爱,正确处理好个人利益与国家利益、消费者利益、企业利益的关系,处处维护国家利益、消费者利益。在具体工作中,就是要使员工增强创新意识,大力弘扬“一不怕苦、二不怕死”的精神,激发员工“困难面前逞英豪”的豪情,增强“只为成功想办法,不为落后找理由”,“不比条件比干劲、不比基础比精神”的进取意识,多为国家作贡献。加强对零售户和烟农的服务,维护消费者利益。 
      3、加大员工的学习培训力度。要把学习培训当作是员工的最大福利。要根据员工的岗位特点,对员工进行持续的、良好的、有效的培训,使员工对工作应对自如、游刃有余。采取强化培养与鼓励探索相结合、国内锻炼与国际交流相结合、梯队建设与团队建设相结合、邀请专家学者讲课等方式,把继续教育与培训作为队伍建设的重要一环。一方面要建立继续教育与培养机制,与烟草企业所需专业、技术的大专院校联姻,建立继续教育培训基地,依托培训基地,提高员工的职业道德、业务技能、现代科技理论知识、现代管理水平。另一方面,要实行“实践煅炼——成长提高——继续教育”的培养模式,使员工把理论知识应用于实践,在实践中得到煅炼,努力打造一支召之即来、来之能战、战之能胜的员工队伍。 
      4、设置发展远景,做好规划引导工作。确定明确的目标,设置发展远景,给员工以期盼和希望,用期望的力量来激发人的动机。一方面作好企业的发展规划,为员工多做行业的形势分析,从微观层面上,循循善诱地把烟草企业管理、改革举措等“小道理”讲清、讲透,使员工明事理、尽责任。从宏观层面上旗帜鲜明地把国家局的方针政策等“大道理”讲明、讲深,强化员工的发展意识、责任意识、创新意识和争创一流的意识。让员工对企业的远景充满希望,对发展充满信心,促使员工立大志、创大业。另一方面,做好导向性工作,让员工心存希望。在用人上,任人唯贤、唯才是举,不断拓宽员工晋升渠道。在干部的选拔应用上,大胆使用综合素质高、能力强、有开拓创新精神的员工。要完善聘用员工的保障性措施,足额缴纳养老保险;加强聘用员工中的党团员管理,把他们纳入党团组织生活,真正让员工尤其是聘用员工感到生活上有盼头,政治上有奔头、工作上有劲头,增强员工的归属感。 
      5、完善分配机制,营造公平环境。要建立健全科学合理的分配机制,正确处理利益分配问题;要加快分配制度改革,真正体现多劳多得,并兼顾公平和效率。同时要一碗水端平,竭尽所能地创造条件,为员工提供干事创业公平竞争的环境。给员工提供更多的发挥个人潜能、充分实现个人价值的机会和平台,让他们有苦练“内功”的动力而无应付“内耗”的压力,有专心“谋事”的成就感而无分心“谋人”的疲惫感。 
      6、关心员工生活,努力解决员工的后顾之忧。一是办好职工食堂,为职工解决早、中餐的吃饭问题,让员工全身心的投入到工作中;二是为每个员工过生日。在员工生日当天,送上蛋糕和生日祝福语,送上组织的关怀;三是关心员工小孩读书、就业等问题。四是关心员工身体健康,不断丰富员工的精神文化生活,积极引导员工“快乐的工作、快乐的学习、快乐的生活”。建设好文化娱乐室和健身房,购置文化娱乐设施和健身器械,成立文体娱乐兴趣小组和健身俱乐部,定期组织职工开展各类娱乐活动。如乒乓球、羽毛球、篮球赛,举行文艺晚会、拓展训练等,适当的时候组织员外出考察学习,让员工开阔视野,放松心情。同时,工作期间每天上午和下午各组织员工做广播体操,让员工远离职业病。每年组织员工进行一次健康体检。五是做好人文关怀和心理疏导。员工生病住院前去看望慰问,员工遭遇挫折或压力,要坚持提前介入、因势利导、因人施教,及时做好人文关怀,加强心理疏导,疏通心理障碍,释放压力和情绪。 
      7、坚持以人为本,打造员工的忠诚度。打造忠诚度,让员工忠心耿耿、勤勤恳恳、创新立意地工作,需注重抓好以下几个方面:一是要有良好的文化氛围。好的文化氛围是企业多年的积淀,是有形和无形相结合的资源,好的文化氛围如春风细雨,润“人”细无声。当前要深入推进“系责于心、履责于行”的文化理念,并使之深入员工的内心,成为员工成长、企业进步的强大动力。二是营造良好的工作环境。要不断改善员工的工作和生活环境,特别是对一些基层员工的工作生活场所,加大资金投入,进行改善,给员工营造“家”的感觉。三是建立通畅的沟通渠道。可利用内部局域网开辟员工之家,通过网络平台或召开座谈会等形式加强信息交流,使员工与员工之间,员工与领导之间都能进行有效沟通,释放心中的不快,达到思想疙瘩的化解,共识的产生,提高员工的职业忠诚度和归属感。 

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    把员工放在心上
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     楼主| 发表于 2015-5-9 13:58:56 | 显示全部楼层

    话是这样说了,但是又有多少企业把员工当牛使尼。中国社会悲催了
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    发表于 2015-5-11 12:04:55 | 显示全部楼层
    xft 发表于 2015-5-9 13:58
    话是这样说了,但是又有多少企业把员工当牛使尼。中国社会悲催了

    这是社会! 如果你做了老板会吗?
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    梁小雨 发表于 2015-5-11 12:04
    这是社会! 如果你做了老板会吗?

    这个我也不知道。生活会改变一个人,最后会变成怎么样也不敢妄下结论
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    发表于 2015-5-19 10:44:41 | 显示全部楼层
    xft 发表于 2015-5-11 12:40
    这个我也不知道。生活会改变一个人,最后会变成怎么样也不敢妄下结论

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